Menü
Egy technika, amivel 5x több érdeklődőt tudtunk szerezni
Ma egy olyan technikát mutatok be, amellyel akár ÖTSZÖRÖS (igen, 5x) kapcsolatfelvételi növekedést tudtunk elérni! Én csak úgy hívom: vevői szükségletek (újra)feltárása - hisz ez az amin a cég növekedése is múlik.
Szimpla megközelítés,
általános felméréssel: 32 érdeklődő
1 évvel később az alábbi technikák alkalmazása után: 149 érdeklődő
Az igényeket mindig a társadalom alkotja, amelyben élünk. A keresletről akkor beszélhetünk, ha az vásárlási képességgel alátámasztott, konkrét termékek iránti igény. (Értsd: tehát nemcsak vágyom egy Ferrarira, de meg is tudom fizetni).
“Az alábbi pontról a legtöbben megfeledkeznek, pedig szinte kijelenthetem, sokszor ezen áll vagy bukik a teljes értékesítés.”
A vevők nem tudatosak teljeskörűen a szükségleteikre, vagy nem tudják tökéletesen megfogalmazni őket. Mire gondol a potenciális vásárló, amikor valójában “finom” ételt, vagy “gyors” autót keres? A marketingszakembernek ennél többet kell megtudnia.
A szükségletek öt típusát különböztethetjük meg:
- Megfogalmazott szükségletek (a vevő olcsó autót szeretne).
- Valós szükségletek (a vevő olyan autót szeretne, amelynek nem a vételára, hanem a fenntartási költsége alacsony).
- Nem megfogalmazott szükségletek (a vevő jó minőségű szolgáltatást vár a kereskedőtől).
- Örömszerző szükségletek (a vevő szeretné, ha a kereskedő ajánlatát téli-nyári gumiszettel egészítené ki).
- Rejtett szükségletek (a vevő szeretne felesége előtt hozzáértő vásárlónak látszani).
Az a vállalkozás, aki csak a vevő megfogalmazott szükségleteire reagál, nem látja a teljes képet – de ami még rosszabb, rengeteg bevételtől esik el.
Ahhoz, hogy tovább fokozzuk a versenyelőnyünket, segítenünk kell a vevőket szükségleteik felismerésében is! Kérdezzünk, kérdezzünk, kérdezzünk – és építsük be a folyamatainkba a kapott információkat. Óriási előrelépést érhetünk el vele!
Mindezt segítik a kvízek, konfigurátorok, komplex űrlaprendszerek – imádjuk őket hatékonyságuk miatt!
Mi a tanulság?
- A fenti szükségletek 5 típusát dolgozd ki a vállalkozásodra (vagy kérj tőlünk bátran segítséget)
- “Dolgozd bele” a kommunikációdba a felismeréseket (vagy kérj tőlünk bátran segítséget)
- Használd a feltérképezéshez a kvízeket, konfigurátorokat (vagy kérj tőlünk bátran segítséget) :)))
Izgalmasan hangzik? 🙂
Ha neked még nem lenne kidolgozva, vagy új ötletek merülnek fel benned, keress bizalommal!
Küldetésünk
🏆 Küldetésünk, hogy évi 40 cégnek segítsünk elérni 6 hónap alatt +10, +50, vagy akár +100 millió forintos árbevétel növekedést.
Korábbi tartalmaink
Ügynökség
Hirdetéskezelés
Technikai megvalósítás
Kreatív
Ügynökség
Hirdetéskezelés
Technikai megvalósítás
Kreatív
Irodánk
- Golden Brothers Zrt.
- 1085 Budapest, Horánszky utca 13.
Kérdésed van? – Nyugi, nem harapunk! 🙂
© Golden Brothers Zrt.